Estudo mostra que conselhos do ChatGPT podem influenciar decisões pessoais

Perguntas como “essa roupa ficou boa em mim?”, “devo pedir pizza ou hambúrguer?” e até “devo terminar meu relacionamento?” têm sido levadas a chatbots de inteligência artificial, e pesquisas indicam que esses conselhos podem afetar escolhas do dia a dia. Um estudo de 2024 na revista Scientific Reports, conduzido por Shinnosuke Ikeda, da Universidade de Kanazawa, comparou orientações atribuídas ao ChatGPT com recomendações de especialistas humanos em dois experimentos online com 1.925 participantes japoneses.

Os resultados mostraram que, em situações específicas, os conselhos da IA influenciaram decisões de forma semelhante à de especialistas, incluindo dilemas morais e escolhas econômicas. O trabalho também apontou maior suscetibilidade entre pessoas com mais dificuldade e insegurança para decidir, e especialistas alertam que delegar decisões pode aumentar a dependência e, no caso de compras, levar a indicações baseadas em informações disponíveis na internet, sem testar os produtos.