Testes e avaliação de agentes de IA: do demo à produção
Zhou Yu, cofundador da Arklex AI e professor na Columbia University, defende que a maioria dos agentes de IA ainda fica presa em demos e não entrega valor real em produção. Ele apresenta uma abordagem baseada em simulações para testar e melhorar agentes, com foco em como levar modelos para ambientes que executam tarefas de verdade.
O conteúdo destaca exemplos de agentes conversacionais e voice agents, citando shopping agents como Sparky (Walmart) e Rufus (Amazon), além de um fluxo de atendimento por voz para recomendação e solicitação de cartão. A proposta é usar simulações para avaliar o comportamento desses agentes com ferramentas e ações, reduzindo a distância entre demonstrações e uso prático.
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